Политика обработки персональных данных

Настоящая политика обработки персональных данных составлена на основе официальной политики Kalinka и применяется к информации, которую оператор получает через сайт https://dom-soboleva-moscow.ru. Актуальные сведения об операторе и исходный документ опубликованы на официальном сайте компании.

1. Какие данные собираются

Форма получения материалов запрашивает имя и email. Форма консультации или записи на просмотр запрашивает имя и номер телефона; email в ней можно указать дополнительно. Дополнительно фиксируется выбранный оффер, техническая страница отправки, сведения, необходимые для защиты формы от злоупотреблений, и отметка о согласии на получение рассылок, если пользователь её проставил.

2. Для чего используются данные

Данные используются для ответа на обращение, отправки запрошенных материалов, подготовки подборки недвижимости, организации просмотра и консультации покупателя. Если пользователь дал отдельное согласие на получение рассылок, имя и email также используются для направления ему информационных рассылок и рекламных материалов.

3. Правовые основания

Основанием является согласие пользователя, выраженное посредством обязательной отметки в форме, а также действия, необходимые для обработки его обращения. Для направления рассылок основанием является отдельное согласие пользователя, выраженное необязательной отметкой в форме, в том числе согласие на получение рекламы в соответствии со статьёй 18 Федерального закона «О рекламе». Без этой отметки рассылки пользователю не направляются.

4. Порядок обработки и защита

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5. Передача данных

Данные могут передаваться уполномоченным сотрудникам и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу CRM, телефонии, электронной почты, хостинга и аналитики, в объёме, необходимом для выполнения обращения. Имя и email пользователей, давших согласие на получение рассылок, передаются сервису электронных рассылок Sendsay, который используется для отправки писем.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие, направив письмо на kalinka@kalinka-realty.ru. От рассылок можно отказаться в любой момент по ссылке для отписки в письме или тем же письмом; отказ от рассылок не влияет на обработку обращения.

7. Файлы cookie и обезличенные данные

Сайт может обрабатывать обезличенные технические сведения и файлы cookie для обеспечения работы страниц, анализа посещаемости и улучшения содержания. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера.

8. Заключительные положения и контакты

По вопросам обработки персональных данных: kalinka@kalinka-realty.ru. Телефон Kalinka: +7 495 725-25-81.